Aviso de Privacidad del Sitio Web

Aviso de Privacidad del Sitio Web

Última actualización: Abril de 2026
To read this policy in English, click here.

Índice:

1. Introducción
2. ¿Qué información recopila AmTrust?
   1. Información que usted nos facilita
   2. Información que recopilamos automáticamente
   3. Información que recopilamos de terceros
3. ¿Cómo utiliza AmTrust la información que recopila?
4. ¿Con quién comparte AmTrust su información?
5. ¿Cuáles son sus opciones para compartir información?
   1. ​Con respecto a la Información Personal
   2. Con respecto a las cookies y otras tecnologías de recopilación de datos
   3. Con respecto a las comunicaciones promocionales
   4. Derechos de privacidad en determinadas jurisdicciones
6. ¿Cómo protege AmTrust su Información Personal?
7. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?
8. Menores de trece años
9. Anexo sobre privacidad de California
   1. ​Derecho de Acceso/Conocimiento
   2. Derecho a rectificar Información Personal inexacta
   3. Derecho a solicitar la eliminación
   4. Derecho a excluirse de la venta o del intercambio de Información Personal de California
   5. Derecho a la no discriminación
   6. Cómo ejercer sus derechos de privacidad de California
   7. Ley «Shine the Light» de California
10. Aviso para personas que accedan a este sitio web fuera de los Estados Unidos

1. Introducción

El presente Aviso de Privacidad del Sitio Web («Aviso») explica cómo AmTrust Financial Services, Inc., sus filiales y empresas asociadas (en conjunto, «AFSI», «AmTrust», la «Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro») que operan en Estados Unidos recopilan, utilizan, divulgan, conservan y protegen la Información Personal cuando un usuario («usuario» o «usted») utiliza o accede a nuestro sitio web (https://amtrustfinancial.com/) (el «Sitio»), lo cual puede estar relacionado con la gestión de pólizas de seguro y otros servicios que podamos prestarle en el marco de nuestra relación con usted («Servicios»).

Al leer este Aviso, tenga en cuenta lo siguiente:

• Si usted es un consumidor en los EE. UU. y tiene un producto o servicio financiero con nosotros, utilizaremos y compartiremos cualquier información que recopilemos de o sobre usted de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad del Consumidor de los EE. UU., que le ofrece ciertas opciones respecto al uso y la divulgación de su información personal.
• Si usted es residente de California, es posible que tenga derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Conozca más sobre sus derechos bajo la CCPA.

Nos reservamos el derecho de modificar las disposiciones de este Aviso en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra entera y absoluta discreción, e indicaremos cuándo se han realizado cambios actualizando la fecha que figura en la parte superior del presente Aviso y en este sitio web.  Todos los cambios entrarán en vigor de forma inmediata en cuanto se publiquen. El uso que usted haga del Sitio constituye su consentimiento expreso a los términos y condiciones del presente Aviso. Asimismo, el uso continuo del mismo tras la publicación de dichas modificaciones constituirá su aceptación de tales cambios. Le recomendamos revisar este Aviso cada vez que acceda al Sitio para comprobar si ha sufrido alguna modificación y asegurarse de que comprende la información más actualizada sobre su privacidad.

Este Aviso no se aplica a ninguna actividad realizada en sitios web y aplicaciones móviles de terceros que puedan contener enlaces a nuestros sitios web. Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web o plataformas; dichos sitios operan de manera independiente a nosotros y sus prácticas de privacidad están sujetas a su propia política o políticas de privacidad. Le recomendamos encarecidamente revisar dichas políticas para comprender sus procedimientos de recopilación, uso y divulgación de Información Personal. No somos responsables del contenido de los sitios web enlazados, del uso que se haga de ellos, ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios. No controlamos los sitios web ni las aplicaciones de terceros, y no somos responsables de sus acciones ni de sus prácticas de privacidad.

AmTrust se compromete a proteger la privacidad de la Información Personal de las personas físicas que recopilamos en el desarrollo de nuestra actividad, así como cualquier Información de Tarjetas de Pago e Información Médica Protegida (conforme a la definición de dichos términos más adelante). Nuestro objetivo es brindar un servicio excelente y, al mismo tiempo, cumplir con nuestro compromiso de garantizar la seguridad y la protección de su Información Personal. Las medidas de seguridad que utilizamos para proteger su Información Personal se describen más adelante. 
 

• Por «Información Personal» se entiende toda información que le identifique o se relacione con usted, o que, por sí sola o en combinación con otra información, permita identificar a una persona.
• La «Información de Tarjetas de Pago» (o «PCI») incluye el número de tarjeta de crédito, la fecha de caducidad y el código de seguridad.
• Por «Información Médica Protegida» («PHI», por sus siglas en inglés) se entiende aquella definida de conformidad con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 («HIPAA»).

2. ¿Qué información recopila AmTrust?

AmTrust recopila información: (1) que usted facilita al utilizar o acceder al Sitio o en relación con los Servicios; (2) de forma automática a través de su uso o acceso al Sitio; y (3) de terceros en relación con el uso que usted haga del Sitio y con la prestación de los Servicios que le ofrecemos.


2.1) Información que usted nos facilitaAmTrust puede recopilar la información que usted nos facilita cuando utiliza o accede al Sitio. Esta recopilación de información puede tener lugar, por ejemplo, cuando usted: (a) presenta una solicitud, cotización o reclamación, o completa cualquier formulario en el Sitio; (b) crea una cuenta en línea o se registra para utilizar los Servicios; (c) realiza un pago relacionado con su póliza de seguro; (d) envía preguntas o comentarios a través de correo electrónico, mensajes de texto o chat en vivo al servicio de atención al cliente; (e) completa encuestas en línea; y (f) se comunica o interactúa con nosotros de cualquier otra manera a través del Sitio.

Los tipos de información que usted nos facilita pueden incluir:

• Su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, estado civil, sexo, números de identificación oficiales (como el número del Seguro Social y el número de licencia de conducir), número de cuenta bancaria, PCI y otra información de contacto o de identificación;
• Información relevante para su póliza de seguro, incluidos los datos de pólizas anteriores y el historial de reclamaciones;
• Información relevante para cualquier reclamación o queja que usted pueda presentar;
• Cualquier otra información personal que se requiera para que podamos prestar los Servicios que usted haya solicitado.

2.2) Información que recopilamos automáticamente 
Cuando usted interactúe con nuestro Sitio, podemos recopilar información técnica asociada con el dispositivo que utilice, tal como el tipo y modelo, el idioma del sistema, el tipo de navegador, la ubicación geográfica y el sistema operativo, su dirección de protocolo de Internet (IP), el IDFA (identificador para anunciantes) y otros identificadores únicos. También podemos tratar información sobre las actividades que usted realiza en nuestro sitio web, como la duración de su visita, en qué enlaces hace clic, qué páginas visita, cuántas veces visita una página y cuánto tiempo tarda en volver.

Podemos utilizar herramientas proporcionadas por terceros en nuestro Sitio, que nos ayudan a comprender cómo los usuarios acceden al Sitio y cómo lo utilizan, tal como Google Analytics.  Estas herramientas pueden recopilar de forma automática información similar a la descrita más arriba en el apartado «Información que recopilamos automáticamente».   Puede optar por excluirse de participar en la recopilación de datos de Google Analytics accediendo a: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Para recopilar estos tipos de información, podemos utilizar distintas tecnologías, incluidas aquellas que se identifican a continuación:

• Cookies del navegador: Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web almacena en su dispositivo. Entre otras cosas, las cookies nos ayudan a mejorar su experiencia en el Sitio, permitiéndonos identificar qué secciones y funciones de nuestro Sitio son las más populares, lo que, en última instancia, nos permite mejorar los Servicios que le ofrecemos. Además, cuando usted ve un video en nuestro sitio web, es posible que instalemos una cookie en su ordenador o dispositivo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, consulte la sección «¿Cuáles son sus opciones para compartir información?» que aparece debajo.
• Cookies de almacenamiento: Algunas características de nuestros sitios web pueden utilizar objetos almacenados localmente (cookies de almacenamiento) para recopilar y almacenar información sobre las preferencias del usuario y su navegación hasta, desde y en este sitio web. Estas cookies no se administran con la misma configuración del navegador que se utiliza para las cookies del navegador.
• Balizas web: Las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (web beacons, también denominadas errores web, gifs transparentes, etiquetas de píxel o gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, monitorear el comportamiento del usuario, enviar cookies, recopilar información, contabilizar las visitas, comprender el uso y la efectividad de las campañas, determinar si un destinatario ha abierto un correo electrónico y ha actuado en consecuencia, así como verificar la integridad del sistema y del servidor.
• Archivos de registro: Los archivos de registro registran la actividad de los sitios web en nuestros Servicios y nos permiten recopilar estadísticas sobre los hábitos de navegación de nuestros usuarios. Estos registros ayudan a AmTrust a determinar, entre otras cosas, cuántos usuarios han accedido o utilizado nuestros Servicios y con qué frecuencia, qué páginas de nuestros Servicios han visitado y otros datos similares.

Es posible que existan otras tecnologías, tanto en la actualidad como en el futuro, que podamos desarrollar y utilizar en relación con los Servicios que usted recibe. Podemos asociar la información que recopilamos mediante estas tecnologías con otra información, incluida la Información Personal que usted nos facilite, para los fines descritos en el presente Aviso.


2.3) Información que recopilamos de terceros
También podemos recopilar o recibir información de socios externos que nos prestan servicios o nos facilitan datos.

Ir al inicio de la página

3. ¿Cómo utiliza AmTrust la información que recopila?

Podemos utilizar la información, incluida la Información Personal, que recopilemos o que usted nos facilite tal y como se describe en el presente Aviso, para los siguientes fines:

• Prestar y suministrar los Servicios que usted solicite, tramitar transacciones y enviarle información relacionada, incluidos avisos de caducidad y renovación, confirmaciones y facturas;
• Mostrarle este sitio web y sus contenidos;
• Monitorear y evaluar tendencias, el uso y las actividades relacionadas con nuestro Sitio y los Servicios;
• Mejorar el Sitio, los Servicios y la experiencia general del cliente;
• Proporcionarle cotizaciones para los productos de seguro solicitados;
• Monitorear el rendimiento y el uso de los Servicios, identificar áreas problemáticas en los Servicios e informar sobre el desarrollo del diseño y las actualizaciones;
• Enviarle materiales publicitarios o promocionales, incluida información sobre nuevos productos, concursos, funciones y mejoras, ofertas especiales y otros eventos de interés de AmTrust y de nuestros socios seleccionados;
• Con fines de análisis y modelado de datos, con el objetivo de facilitar los Servicios que le ofrecemos;
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes;
• Cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos derivados de cualquier contrato u otro compromiso vinculante celebrado entre usted y nosotros, incluidos la facturación y el cobro;
• Cumplir con las obligaciones legales o con un procedimiento judicial;
• Monitorear y proteger contra el fraude u otra actividad no autorizada o ilegal, o bien prevenir que ocurran; 
• Proteger la seguridad y la integridad de nuestra empresa y de los Servicios, para el cumplimiento de nuestro acuerdo con usted y para nuestra observancia de las leyes aplicables;
• Notificarle sobre los cambios en este Sitio o en cualquiera de los productos o Servicios ofrecidos;
• Permitirle participar en las características interactivas de este sitio web; y
• De cualquier otra manera que describamos al momento en que usted proporcione la información o bien con su consentimiento.

AmTrust puede almacenar y tratar Información Personal en Estados Unidos y en otros países, entre los que se incluyen, a título enunciativo, el Reino Unido, Italia, Alemania y las Bermudas.

Ir al inicio de la página

4. ¿Con quién comparte AmTrust su información?

Podemos compartir la información que recopilamos de usted y sobre usted, tal y como se describe en este Aviso, con nuestras filiales, empresas asociadas y otros terceros, tal y como se indica a continuación. En concreto, podemos compartir su información con:

• Proveedores externos, consultores y otros prestadores de servicios que trabajan en nuestro nombre para ofrecer el Sitio y los Servicios;
• Sitios web de terceros que proporcionan información relevante que no se encuentra en nuestro Sitio, como materiales de capacitación e informativos, que facilitan el comercio en línea, recopilan datos para AmTrust (como solicitudes de empleo) y le permiten a usted interactuar con otros sitios web y/o aplicaciones en los que pueda tener cuentas (como Facebook y otras redes sociales); 
• Otras entidades, para proteger los derechos, la seguridad y los bienes de AmTrust, de nuestros empleados, agentes, usuarios y otros terceros; para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y Términos de Uso; así como para proteger contra el uso fraudulento, abusivo, inapropiado o ilegal del Sitio y de nuestros Servicios; 
• Terceros o empresas asociadas en el marco de una operación corporativa, como la venta, la consolidación o la fusión de los negocios de AmTrust; 
• Autoridades gubernamentales y terceros, con el fin de cumplir con requisitos legales, tales como solicitudes, citaciones, órdenes judiciales y otros procedimientos legales; y
• A cualquier entidad y para cualquier otro fin que le hayamos comunicado en el momento en que nos facilitó la información, o bien a AmTrust o a cualquier otra entidad con su consentimiento.

También podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios, así como información que no permita identificar a ninguna persona física, sin restricciones.

Ir al inicio de la página

5. ¿Cuáles son sus opciones para compartir información?

Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con la Información Personal que usted nos proporciona. Se dispone de los siguientes mecanismos:

5.1 Con respecto a la Información Personal
Cualquier usuario del Servicio puede consultar y/o actualizar sus datos de contacto que figuran en nuestros registros, o bien comunicarnos que desea eliminar su información de nuestra base de datos, ya sea accediendo a la sección de perfil en línea de uno de nuestros Servicios, enviándonos un correo electrónico a privacy@amtrustgroup.com, o llamándonos al 877-528-8008. Si decide enviarnos un correo electrónico, asegúrese de incluir en su mensaje el nombre de la página web o la aplicación móvil en la que se registró y la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse, para que podamos verificar su solicitud. Responderemos a todas las solicitudes de acceso tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, dentro de un plazo de treinta (30) días.  En la mayoría de los casos, no podremos eliminar su Información Personal a menos que también se elimine su cuenta de usuario. Podemos no dar trámite a una solicitud para modificar o eliminar información si consideramos que dicho cambio infringiría alguna ley o requerimiento legal, daría lugar a que la información fuera incorrecta o si existieran otros motivos o requisitos legítimos para conservar los datos.


5.2 Con respecto a las cookies y otras tecnologías de recopilación de datos
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies. Eliminar o rechazar las cookies del navegador no afecta necesariamente a las cookies de terceros que se utilizan en relación con nuestros Servicios. Para obtener más información sobre cómo eliminar o desactivar las cookies, visite http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies o www.adobe.com/products/flashplayer/security. Tenga en cuenta que, si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a la disponibilidad y al funcionamiento de nuestros Servicios.


5.3 Con respecto a las comunicaciones promocionales
Usted puede optar por no recibir correos electrónicos, mensajes de texto o correspondencia promocional por parte de AmTrust al rechazar recibir dichas comunicaciones en el momento del registro o cuando facilite la información a AmTrust por cualquier otro medio. También puede optar por no recibir correos electrónicos o mensajes de texto promocionales siguiendo las instrucciones que figuran en dichos correos electrónicos o mensajes de texto, o poniéndose en contacto con nosotros. Por último, usted puede optar por evitar que AmTrust comparta sus datos con empresas asociadas para los fines de mercadotecnia. Si usted decide excluirse, aún podremos enviarle mensajes transaccionales o relativos a nuestra relación comercial, como correos electrónicos sobre su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso, para el fomento de cualquier fin comercial legítimo.


5.4 Derechos de privacidad en determinadas jurisdicciones
Algunas jurisdicciones otorgan derechos ampliados de Información Personal a los residentes o personas que se encuentren en dicha jurisdicción. Es posible que usted tenga algunos o todos los derechos siguientes en relación con la Información Personal que recopilamos sobre usted o de usted, dependiendo de la jurisdicción y del motivo por el que tratamos su información: derechos de acceso, rectificación, supresión, restricción o limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, retiro del consentimiento, aceptación o rechazo de la venta o el intercambio de Información Personal con fines publicitarios en distintos contextos, y/o el derecho a la no discriminación. Para ejercer sus derechos, por favor:

• Haga clic aquí para enviar su solicitud por Internet;
• Envíe un correo electrónico a Privacy@amtrustgroup.com con el asunto «Data Rights Request» (Solicitud de Derechos de Datos); o
• Llame al 877-287-8008 (línea gratuita)

Tendremos que verificar su identidad antes de tramitar la mayoría de las solicitudes, lo que puede implicar que tengamos que recabar más Información Personal de usted. Por favor, proporcione su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal en la solicitud original, así como una explicación de los derechos que desea ejercer. Únicamente utilizaremos la Información Personal proporcionada a través de lo anterior para revisar y cumplir con la solicitud. Si usted no proporciona esta información, es posible que no podamos verificar o completar su solicitud en todas las circunstancias.
 
Si usted desea presentar una solicitud verificable del consumidor en nombre de otra persona, tal como un hijo menor de edad, también necesitaremos información suficiente para verificar que dicha persona es aquella sobre la cual recopilamos información personal y que usted está autorizado para presentar la solicitud en su nombre.
 
En ciertas circunstancias, tal como por intereses organizacionales legítimos o un requerimiento legal válido, podemos denegar una solicitud para ejercer los derechos descritos anteriormente. Si usted desea apelar una decisión, puede enviarnos un correo electrónico con el asunto «Appeal Privacy Rights Request Decision» (Apelación de Decisión de Solicitud de Derechos de Privacidad), explicar la solicitud y nosotros revisaremos su apelación. 
 
Para presentar una solicitud verificable del consumidor no es necesario que cree una cuenta con nosotros.

Ir al inicio de la página

6. ¿Cómo protege AmTrust su Información Personal?

AmTrust aplica medidas de seguridad razonables y adecuadas destinadas a proteger su Información Personal. Nos tomamos muy en serio la seguridad de la Información Personal. AmTrust ha establecido medidas técnicas, físicas, legales y organizacionales razonables que son consistentes con las leyes de privacidad y seguridad de datos aplicables, así como con nuestros requerimientos organizacionales. 

La seguridad y protección de su información también dependen de usted. Si usted elige, o si se le proporciona, un nombre de usuario, contraseña o cualquier otro elemento de información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial y no debe divulgarla a ninguna otra persona o entidad. Asimismo, usted reconoce que su cuenta se ha creado a nombre de una persona o entidad concreta, y se compromete a no facilitar el acceso a los Servicios a ninguna persona no autorizada. Se compromete a notificarnos de inmediato cualquier acceso o uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña, o bien sobre cualquier otra vulnerabilidad de seguridad.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible por proteger su Información Personal, no podemos garantizar la seguridad. Cualquier transmisión de Información Personal corre por su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad. Si bien procuramos mantener la información protegida y segura, no podemos garantizar y no garantizamos que la información personal que usted nos proporcione estará segura, ni que los Servicios serán ininterrumpidos o estarán libres de errores.

Ir al inicio de la página

7. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

Si usted tiene alguna pregunta, comentario o inquietud con respecto a nuestras prácticas de privacidad o a este Aviso, o bien si desea actualizar su información, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros en Privacy@amtrustgroup.com o por teléfono en el número 877-287-8008. También puede escribirnos a la siguiente dirección:
 
AmTrust Financial Services, Inc.
Global Compliance Department
59 Maiden Lane, 43rd Floor
New York, New York 10036

Ir al inicio de la página

8. Menores de trece años

Los sitios web de AmTrust y los Servicios no están destinados a menores de trece (13) años. Ningún menor de trece (13) años podrá proporcionar Información Personal alguna a AmTrust en relación o en asociación con los Servicios. No recopilamos a sabiendas Información Personal de menores de trece (13) años.

Ir al inicio de la página

9. Anexo sobre privacidad de California

 

Categoría			Ejemplos
A.Identificadores.			Identificadores, tales como nombre, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
B. Información de conformidad con el Estatuto de Registros de Clientes de California.			Información personal descrita en la subdivisión (e) de la Sección 1798.80 del California Customer Records statute («estatuto de Registros de Clientes de California»), tal como nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, historial de empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguros de salud. Es posible que parte de la información personal incluida en esta categoría se superponga con otras categorías.
C. Características de las clasificaciones protegidas			Tales como edad, raza, color de piel, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, y sexo.
D. Información comercial.			Información comercial, tal como registros de bienes personales, así como servicios adquiridos, obtenidos o considerados.
E. Actividad en internet o en otras redes similares.			Información sobre la actividad en internet o en otras redes electrónicas, tal como el historial de navegación, el historial de búsqueda e información relativa a la interacción del consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio publicitario.
F. Datos sensoriales			Tales como grabaciones de llamadas telefónicas entre usted y nosotros, en los casos en que la ley lo permita.
G. Inferencias extraídas a partir de otra información personal.			Tales como predicciones sobre sus intereses y preferencias, así como análisis e información que recibimos de terceros.
H. Información personal sensible			Tales como el número de Seguro Social, el número de licencia de conducir, el número de identificación estatal o el número de pasaporte de un consumidor; la ubicación geográfica precisa; la información biométrica (con el fin de identificar de manera única a un consumidor); la información de salud personal; las credenciales de inicio de sesión, la cuenta financiera, el número de tarjeta de débito o tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de acceso o de seguridad requerido, contraseña o credenciales que permitan el acceso a una cuenta.

Consulte las siguientes secciones para conocer los tipos de información que recopilamos, cómo la recopilamos, cómo la utilizamos y cómo la hemos compartido en los últimos 12 meses: «¿Qué información recopila AmTrust?»; «¿Cómo utiliza AmTrust la información que recopila?»; «¿Con quién comparte AmTrust su información?»
 

9.1 Sus derechos de California

Como residente de California, usted puede ejercer los siguientes derechos en relación con la Información Personal que hayamos recopilado sobre usted (sujeto a determinadas limitaciones previstas por la ley):



9.1.1 Derecho de Acceso/Conocimiento
Como residente de California, usted tiene derecho a solicitar la siguiente información relativa a la Información Personal que hayamos recopilado sobre usted y divulgado en los últimos 12 meses:

• Las categorías y los elementos específicos de Información Personal que hayamos recopilado sobre usted;
• Las categorías de las fuentes de origen de la Información Personal que hayamos recopilado sobre usted;
• Nuestros fines empresariales o comerciales para la recopilación, venta o divulgación de dicha Información Personal;
• Las categorías de terceros con los que compartimos la Información Personal;
• Las categorías de Información Personal que hayamos divulgado con fines empresariales y las categorías de los destinatarios; y
• Las categorías de Información Personal que hayamos vendido y las categorías de los compradores.

​
9.1.2 Derecho a rectificar Información Personal inexacta
Los residentes de California tienen el derecho de solicitar a una empresa que mantenga Información Personal inexacta sobre el consumidor que corrija dicha información personal inexacta, sujeto a la naturaleza de la Información Personal y a los fines de su procesamiento.



9.1.3 Derecho a solicitar la eliminación
Como residente de California, usted tiene derecho a solicitar la eliminación o supresión de la Información Personal que hayamos recopilado sobre usted, sujeto a determinadas excepciones.



9.1.4. Derecho a excluirse de la venta o del intercambio de Información Personal de California
AmTrust no vende Información Personal ni la ha vendido en los últimos 12 meses.



9.1.5 Derecho a la no discriminación
No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos bajo la CCPA. A menos que la CCPA lo permita, no realizaremos las siguientes acciones:

• Negarle servicios;
• Cobrarle precios o tarifas distintos por los servicios, incluso mediante el otorgamiento de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones;
• Ofrecerle un nivel o calidad de servicios distintos; o
• Sugerirle que podría recibir un precio o tarifa distintos por los servicios, o bien un cambio en el nivel o la calidad de estos.

Sin embargo, es posible que le ofrezcamos determinados incentivos financieros permitidos por la CCPA, que pueden dar lugar a precios, tarifas o niveles de calidad distintos. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que le ofrezcamos guardará una relación razonable con el valor de su Información Personal y contendrá términos por escrito que describan los aspectos sustanciales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere de su consentimiento de inclusión previo, que usted podrá revocar en cualquier momento.



9.1.6 Cómo ejercer sus derechos de privacidad de California
Para ejercer sus derechos, presente una solicitud a través de los siguientes medios:

• Haga clic aquí para enviar su solicitud por Internet;
• Envíe un correo electrónico a Privacy@amtrustgroup.com con el asunto «California Rights Request» (Solicitud de Derechos de California); o
• Llame al 877-287-8008 (línea gratuita).

  Verificación. Conforme a lo exigido por las leyes aplicables, podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de tramitar su solicitud (o solicitudes), lo cual puede requerir que obtengamos Información Personal adicional de usted. Deberá proporcionarnos información suficiente que nos permita verificar de manera razonable que usted es la persona de quien recopilamos la Información Personal de California, o bien un representante autorizado (como su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal). Asimismo, deberá describir su solicitud con el detalle necesario para que podamos comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente. Utilizaremos la Información Personal proporcionada en relación con una Solicitud de Derechos de California únicamente para revisar y cumplir con dicha solicitud. Si usted no proporciona esta información, es posible que no podamos verificar o completar su solicitud en todas las circunstancias.
  
En determinadas circunstancias, es posible que rechacemos una solicitud para ejercer los derechos descritos anteriormente. Para presentar una solicitud verificable del consumidor no es necesario que cree una cuenta con nosotros.
 
No cobraremos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud verificable del consumidor, a menos que esta sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud requiere el pago de una tarifa, le informaremos los motivos de dicha decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de procesar su solicitud.



9.1.7 Ley «Shine the Light» de California
La ley «Shine the Light» de California (Código Civil § 1798.83) permite a los residentes de California que tengan una relación comercial establecida con nosotros solicitar cierta información sobre la divulgación de su Información Personal a terceros para los fines de mercadotecnia directa de estos últimos durante el año calendario inmediatamente anterior, o bien tener el derecho de excluirse de dichas divulgaciones.
 

Ir al inicio de la página

10. Aviso para personas que accedan a este sitio web fuera de los Estados Unidos

Si usted reside fuera de los Estados Unidos, cualquier información que nos proporcione a través de este sitio web o de los Servicios puede ser transferida fuera de su país e ingresada a los EE. UU. Si no desea que su Información Personal salga de su país, no nos proporcione dicha información. Para conocer lo que ofrecemos en la UE, visite https://amtrustinternational.com/.  La Información Personal recopilada en este Sitio y a través de los Servicios puede ser almacenada y procesada en los EE. UU. o en cualquier otro país en el que nosotros o nuestros proveedores de servicios dispongamos de instalaciones.
 
Si tiene algún comentario o duda sobre este Aviso, por favor póngase en contacto con nosotro

Ir al inicio de la página